※この記事には広告・アフィリエイトリンクを含みます。実際にTemuを利用した体験をもとに、感じたことを正直にまとめています。
Temuで買う前に、私が必ず見るようになったのが返品条件です。
安い商品が多いので、つい気軽にカートへ入れたくなります。
でも、届いてから「思っていたのと違った」となることもあります。
特に服、サイズがあるもの、素材感が気になるものは、写真だけではわかりません。
Temu公式ページでは、最大90日返品の案内があります。
ただし、何でも返品できるという意味ではありません。
この記事では、Temuの返品で買う前に確認していることをまとめます。
目次
Outline
結論：返品できるかは、買う前に見る
Temuは返品できる商品があります。
でも、私は「返品できるから大丈夫」と思って買わないようにしています。
返品できるかどうかは、商品や状態によって変わります。
だから、買う前に見る。
届いてから焦るより、買う前に少し止まるほうが楽です。
実際に返品の連絡をした話
先日、薄手の長袖Tシャツを購入したんですよね。
【メンズ】テクスチャード、ルーズフィット Vネック Tシャツ。長袖、タイダイデザイン。
↑現地倉庫からの発送だったので、日本のオンラインショップと同じ様に考えて注文。
届いたものが…
このデザインの半袖だったのです。
長袖がほしかったので、返品の連絡をしたら、半額分の返金で返品無しでどうですか？という提案をTemu側からいただきました。
このTシャツ、1439円。
まぁ、半額の700円程度で半袖Tシャツと思えば、悪くない。
ということで、700円分のTemuクレジットをいただきました。
こんな感じで、返品しないで交渉に入ることもあるようです。
特に半額でもいいか！と思える商品は返品せずにクレジットをもらってしまったほうが楽だし、お店側も損が無いのだと思います。
返金まで時間がかかることもある
返品で見落としやすいのが、返金までの日数です。
Temu公式ヘルプでは、元の支払い方法への返金は金融機関によって5〜14営業日、最大30日かかる場合があると案内されています。
すぐ戻ると思っていると、不安になります。
だから私は、返品前提で高めの商品を買うのは避けています。
「合わなかったら返品すればいい」ではなく、「できれば返品しなくて済むもの」を選ぶ。
そのほうが、気持ちも時間も楽です。
服やサイズ物は特に慎重に見る
Temuで服を見るのは楽しいです。
安いものも多いし、写真ではかわいく見える商品もあります。
でも、サイズ感や素材感は届くまで分かりません。
私は服を買う時、レビュー、サイズ表、素材、返品条件を見ます。
それでも不安な時は、楽天やAmazonも見比べます。
急ぎで使いたい服や、失敗したくないものは、Temuだけで決めないこともあります。
カスタム品やパーソナライズ商品は注意
名前を入れる商品、写真を入れる商品、デザインを選ぶ商品などは、返品しにくいことがあります。
こういう商品は、自分用に作るものなので、返品対象外になりやすいと考えています。
Temuのクレジットバック画面でも、パーソナライズ商品系は検索しても出てこないことがありました。
手間のかかる商品は、普通の商品と扱いが違うのかもしれません。
買う前に、対象条件をよく見たほうがいいです。
届いたら早めに確認する
Temuの商品が届いたら、私はできるだけ早めに開けます。
あとで見ようと思って置いておくと、確認が面倒になります。
- 商品が合っているか
- 破損していないか
- 数量は合っているか
- サイズや色は注文通りか
このあたりは早めに見るようにしています。
返品や問い合わせが必要になった時も、早いほうが気持ちが楽です。
まとめ：返品できる安心感より、返品しない買い方をしたい
Temuには最大90日返品の案内があります。
でも、何でも返品できるわけではありません。
対象外商品があります。
返金まで時間がかかることもあります。
だから私は、返品できる安心感より、返品しなくて済む買い方をしたいと思っています。
安いから買う前に、返品条件を見る。
サイズ、素材、レビュー、配送予定を見る。
それだけで、あとから困る買い物はかなり減る気がします。
Temuを始める前に
返品条件、返金タイミング、対象外商品は変わることがあります。
購入前に、公式アプリや商品ページで最新条件を確認してください。
Wrote this article この記事を書いた人
ミカ
40代主婦。子育てと家のことの合間に、TemuやSHEINなどの海外通販を実際に使ってレビューしています。 Temuはファームランドで招待なしでもらえた経験があり、安く買えたもの・失敗したもの・本当に届いたものを、正直に記録中。 「これって本当に大丈夫？」 「安いけど失敗しない？」 と思った人が、買う前にちょっと安心できるブログを目指しています。 お得情報も好きですが、無理なおすすめはしません。 自分で使ってみて、よかったもの・微妙だったものをそのまま書いています。
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