「伝えているつもり」が伝わらない理由｜すれ違いを減らす言葉の選び方と心を整える小さな習慣
なぜ「伝えているつもり」では伝わらないのか──すれ違いの正体 最近、「ちゃんと伝えたつもりだったのに」と感じる場面が増えた。自分では丁寧に説明したつもりでも、相手の反応がどこか想定と違っている。その瞬間、言葉の奥で小さな […]
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現場にいる私には見えているのに──会社の方針とユーザーのズレに感じるモヤモヤ
方針が変わるたびに、風向きが読めなくなる 会社の方針というのは、風のようなものだと思う。穏やかに吹いているときもあれば、突然向きが変わることもある。今、まさにその“向き”が変わっている最中にいる。 何度も上層部が入れ替わ […]
ゆっくり変わることを肯定する。10月のはじまりに思うこと
あっという間に、10月が来た 今日から10月。気づけば、今年もあと3か月。手帳のカレンダーをめくりながら、「もうそんなに経ったのか」と小さく息をついた。 1月の私は、体調も気持ちも不安定だった。仕事のストレスが強く、何か […]